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【公会必修课1】抖音、火山、西瓜新公会第一课

时间:2个月前   阅读:38

一、平台政策

公会对平台政策的解读是运营公会的前提,一般需要公会注意以下几点,分成结算政策,主播流转政策,主播违规封禁政策以及活动奖励政策等。

(1)分成结算政策
分成政策会在开放平台公告栏有明确的标识,分成政策会根据平台发展有更新。公会结算分成收益需要公会开具符合要求的增值税专用发票给平台之后执行结算流程,一般月初会后台会出结算数据,公会按照流程走结算即可。

(2)主播流转政策
主播流转涉及主播入会、转会、退会,对于平台主播入驻公会,平台原则上禁止公会签约平台内长期稳定开播的个人主播。但是抖音,火山,西瓜又分别对新注册个人主播入会有各自的开放政策,抖音的标准是未完成主播任务的普通主播,火山标准是开播后七天以内,西瓜则是开播5次以内。退会转会目前只能通过联系官方运营解决。

(3)违规封禁规则
直播平台主播违规行为视情节严重程度分为严重违规、一般违规和轻微违规,视情节严重程度对应永久封禁/取消权限、短期封禁、中断和提醒的处罚。被中断半个小时后可以重新开播,多次因同一问题被中断直播权限有可能被封禁,并保留对账号进一步处罚的权利。具体处罚规则细节可参考抖音,火山,西瓜各自详细直播行为规范

(4)活动奖励政策
抖音,火山,西瓜的活动奖励政策会根据各自业务运营情况有不同的奖励,具体奖励政策会在公会开放平台公示。积极跟进平台政策有助于提高公会运营水平,增加公会利润。

二、组建运营团队

熟悉平台的基础运营规则之后就需要尽快完善自己的运营团队,一般完整的直播公会除了具有公司的所有职能部门外,还需要专业的运营团队和经纪人团队,运营团队和经纪人团队组建配比如下: 运营和主播的配比控制在1:10即可做到专业运营,每个经纪人则需要持续维护50-100主播资源库,用以保证持续的主播招募。运营和经纪的主要工作区别在于,经纪人对主播招募及留存负责,关键指标为招募主播数量,质量以及对招募后的次月留存等,运营则需要对留存后的主播进行完整孵化,对整体主播流水负责,对主播做专业化培养,优化主播上升等。专业的经纪人和专业的运营是直播公会团队的核心,专业素质的培养,就是核心竞争力的培养,细致合理的kpi,及时更新的行业知识,会给你的团队增加持久的战斗力。

三、主播运营管理与平台对接

主播的培养及平台对接是运营工作中重要的环节,运营需要全面了解一个素人主播成长到优质职业主播的完整过程,并对其中所有有可能出现的细节予以提前把控,为新入行主播提供专业的的职业培训,包括且不限于直播技巧,粉丝沟通,才艺培养,妆发学习等。也要为职业主播提供心理安抚,比赛等活动策划执行,以及粉丝聚会等沟通交流活动。对于平台则需要运营及时的沟通反馈在运营中遇到的问题,和平台进行高效的沟通,促使公会更加高效的运转。

四、公会进阶发展

公会建立起完整并且高效的职业运营团队之后,需要考虑如何成为有一定影响力的公会或品牌公会,品牌公会的进阶一般建议从平台影响力到品牌影响力的发展,平台影响力比较简单,在平台内有一定的流水规模或者有知名度较高的优质大主播即可实现,品牌影响力可以考虑电商,游戏,广告,影视制作等多元化发展方向,实现完整的主播上升渠道,形成多栖发展优势。

以上就是新公会的成长和进阶,若还有疑问,敬请期待下堂课继续分享!


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